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独家丨价值服务践行者看这支农金队伍如何

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导读

汾水之滨,山西临汾,一座充满激情和力量的城市。临汾亮眼经济的背后,有着金融机构坚持深耕普惠金融、服务乡村振兴的不懈努力。其中,一支持续改革创新的农金力量——临汾农信发挥着愈发重要的作用。“在支持乡村振兴和地方经济发展上,临汾农信有基因,有优势,有愿景,有使命。”山西省农信联社临汾审计中心党委书记、主任李建学在接受《中华合作时报》记者采访时表示。绿了田野,美了乡村,兴了产业,富了百姓……临汾农信,这张耀眼的“农金名片”,这群暖心的“金融赤子”,早已同临汾经济水乳交融、与当地百姓血脉相依,正在平阳大地上,以久久为功的信念和锲而不舍的毅力,跑出倾力服务实体经济发展的“加速度”,成长为“省内叫亮、百姓叫好”的服务品牌。

作者丨中华合作时报记者王雪冰

通讯员丨尉建红夏广朝

汾水之滨,山西临汾,一座充满激情和力量的城市。

上世纪九十年代,临汾以黄土高原“花果城”蜚声中外,进入新世纪,临汾作为全省新型能源和工业基地的重要组成部分,坚持传统产业循环化,新兴产业规模化,百里汾河新型经济带展现出强劲的发展活力和良好的发展前景。

临汾亮眼经济的背后,有着金融机构坚持深耕普惠金融、服务乡村振兴的不懈努力。其中,一支持续改革创新的农金力量发挥着愈发重要的作用。

这支农金力量就是临汾农信。

临汾农信聚焦“产业兴”“乡村美”“百姓富”,积极探索服务农业产业、助力乡村振兴的新方法、新路径,持续向涉农产业输送金融动能,为客户提供有温度、有速度、全方位、多层次的金融服务。

“在支持乡村振兴和地方经济发展上,临汾农信有基因,有优势,有愿景,有使命。”山西省农信联社临汾审计中心党委书记、主任李建学在接受《中华合作时报》记者采访时表示。

↑图为山西省农信联社临汾审计中心党委书记、主任李建学(左二)在收粮户家中了解授信用信情况。(葛娟娟摄)

截至年9月末,临汾农信各项存款余额.33亿元,各项贷款余额.84亿元,实现各项收入79.3亿元,实现经营利润24.79亿元,全市农商银行通过全面授信系统累计授信户、金额53.11亿元,上线了个信贷产品……一个个再创新高的业绩里凝结的是临汾农信人的心血付出:“山西省农村信用社年度综合考评优秀机构”“山西省金融系统职工职业技能大赛标兵单位”“首届全国农村中小银行金融科技助力乡村振兴”最具社会效益奖……一张张熠熠生辉的奖状中彰显的是临汾农信的奋斗精神。

激活党建引擎

为干事创业“凝心聚力”

在“提质增效”的最前沿,党旗插在哪里,哪里就是前进的方向;党员站在哪里,哪里就有胜利的曙光。临汾审计中心及16家农商银行党委始终把坚持党的领导作为支持乡村振兴的根本保证,党委班子率先垂范,冲锋在前,带头进村入户,摸民情,解民忧。

“要以党员为纽带连接社区和居民,商圈和商户,最大限度激发员工干事创业的斗志和业务发展的活力。”尧都农商银行党委书记安仰志在接受记者采访时表示。

尧都农商银行创新党建与业务深度融合的方式,一方面,将各支行打造成为一流党支部,延伸服务触角,为群众办实事,另一方面把党支部战斗堡垒作用前置到社区、街道,聚焦群众困难和客户需求,丰富驿站功能,精耕细作“三农”阵地。

延伸服务触角,为群众办实事。走进尧都农商银行尧庙支行二楼的党建活动室,一本本厚实的党建活动日志和为群众办实事活动册占满了大半张桌子。今年以来,尧庙支行对商户开展“望、闻、问、切”,服务。首先,依托“网格化服务”,对辖区商圈、商户逐一走访、摸底,为精准服务打好基础。其次,在市场商圈中建立起“党员服务站”,发挥网格员和客户经理“接地气”的优势,帮商户算清贷款的成本效益。再次,通过与商户聊家常、与物业勤座谈、与上下游供应商侧面了解等,从源头把控风险。最后,精准“把脉”营销,根据不同商户的差异化金融需求,做好配套服务。

↑图为尧都农商银行尧庙支行在尧庙广场开展”反假币“宣传活动。(王玺摄)

丰富驿站功能,深化“网格化服务”。该行开设的复兴社区红色金融服务驿站,覆盖辖区内常住居民余户,余人,采用“网格管理无缝隙,为民服务零距离”的服务标准,打造最有温度的社区银行。

伴随着一阵银铃般的笑声,复兴社区红色金融驿站的“党建引领方向共建凝聚力量”欢乐文艺汇演活动开始了。据了解,除文艺汇演之外,该驿站同社区共同举办的庆祝建党百年诗歌朗诵、“燕呢声”金融宣讲、少年儿童清廉家风经典诵读等活动也深受居民欢迎。形式多样的“党建+”金融活动,在加强社区居民、辖区单位与尧都农商银行情感交流的同时,也推动了“晋享生活”、手机银行以及代缴业务的发展。

↑图为尧都农商银行复兴社区“红色金融服务驿站”邀请社区居民及小朋友参加茶艺会。(遆晶晶摄)

尧都农商银行在临汾审计中心的领导下,坚持“农商姓党”的政治属性和“农商姓农”的生命属性,积极探索以党建工作推动经营管理高质量发展的新路径,努力实现“党建加强、服务提升”的双赢效果。

专注支农主业

为乡村振兴“聚势赋能”

金融兴则经济兴,优势产业又是经济的“顶梁柱”。临汾农信单列涉农信贷资金,推动“一行一品”“一村一品”特优产业发展,持续增加支持乡村振兴信贷供给。

吉县是全国著名的“苹果之乡”,初秋的吉县田野,郁郁葱葱的苹果树被沉甸甸的果实压弯了枝头,一颗颗饱满的“红富士”令人垂涎欲滴。

“种苹果最大的成本就是人工套袋和施肥。”拥有着一家中型果园的苹果种植户贾志刚告诉记者,“为防止果实萎蔫,赶上5月底的套袋旺季,全果园3万颗果子十天左右就要全部套完,人工成本得涨到-元/天。”

当时,吉县农商银行客户经理在挨家挨户登记资金需求和经营情况时,了解到贾志刚急需雇佣人工却现金流不足,随即为其介绍了“吉享e贷”,很快帮他办理了为期2年的9万元贷款,赶在雨水天气来临前完成了全部果实的套袋工作。

“农商银行真是给我们解决了一桩大心事。”贾志刚看着满树的果实,笑得合不拢嘴,还兴奋地向客户经理展示着自己闲暇时间吹唢呐、打腰鼓的视频。这温馨喜悦的一幕,是吉县农商银行支持苹果产业从“种、管、护”到“存、储、销”全产业链发展的生动缩影。

↑图为吉县农商银行工作人员深入农户果园,协助推进苹果产品销售。(曹泽霖摄)

近年来,吉县农商银行在“扶果贷”“利商宝”“链条贷”“利农宝”等产品的基础上,创新担保方式,扩大农户和涉农企业可用于担保抵押的财产范围,加大村镇果园走访力度,帮助扩大产业规模,实现“小产业”和“大市场”的有效对接。

无独有偶,记者了解到,曲沃是全国蔬菜水果生产重点县,曲沃农商银行在支持新型农业经营主体适度规模经营以及农产品深加工、农副产品综合利用上也下足了功夫。

清晨的第一缕阳光洒向大地,晋国蔬果种植专业合作社负责人李天虎就开始忙活了,来自大棚里的新鲜蔬果一车车发往全国各地。李天虎种植蔬菜瓜果13年,同曲沃农商银行的合作也长达11个年头。

“这些蟠枣和苦瓜成熟后都是要出口的。这两年受疫情影响,流转慢了效益不理想,今年才好一些。全靠农商银行的支持和帮助。”李天虎穿梭在即将丰收的大棚里向记者介绍,“下一步想升级成第六代大棚,用手机App就能调控大棚的温湿度和通风、光照。”有了曲沃农商银行这个坚强后盾,他准备大干一场。

↑图为曲沃农商银行工作人员深入田间地头为“多多买菜”种植户送上政策福利。(王明瑞摄)

为全力支持特色产业发展,曲沃农商银行积极与县政府对接,构建政府牵头、村“两委”配合、村民参与、农商行组织实施的“四位一体”联动机制;针对果蔬集散、物流配送“两大中心”建设,该行以“精准、便利、高效”为原则,持续加大信用贷款投放力度,帮助蔬果种植户扩大业务合作范围,链接美团优选、多多买菜等线上服务平台,开展果蔬冷藏、加工、分拣、配送等业务,同时,辐射带动周边种植户致富。

“曲沃农商银行努力擦亮普惠金融底色,持续为曲沃县特色农业发展‘量身定制’金融服务,以实际行动为全面推进乡村振兴注入农商力量。”曲沃农商银行党委书记、董事长董新伟在接受记者采访时表示。

吉县农商银行和曲沃农商银行全面支持蔬果产业发展的积极举措,是临汾农信推动特色农业产业发展的典型样本。从“一村红”到“村村红”,从“一县兴”到“县县兴”,不断做长做深全产业链金融服务,临汾农信的金融春雨,无声地润泽着平阳沃野。

聚焦民企需求

助民营经济“根深叶茂”

山西洁康惠医疗器械有限公司是乡宁县唯一一家医用类口罩专业生产基地,日均口罩产量达10万只。受疫情影响,企业购置原材料及生产设备成本骤增,资金周转陷入困境。

为了帮助企业渡过难关,乡宁农商银行推出“兴隆贷”业务,为企业授信万元,用于购买原材料。

记者了解到,乡宁农商银行新推出的这款产品可以随用随贷、随有随还,在降低企业融资成本的同时大大缓解了企业的压力。

↑图为乡宁农商银行客户经理走访调研口罩生产企业,了解生产经营情况。(王秀青摄)

“一切以解决客户的问题为关键点和出发点,才能行稳致远。”乡宁农商银行党委书记薛忠明在接受采访时坦言。

该行对符合国家重大发展战略、推动农业供给侧改革、带动乡村振兴的民营小微企业,实施细化分类名单制管理;通过开展网格化精准营销;对全县有发展潜力的中小微企业摸底建档;为小微企业实施“减负让利”工程,出实招、见成效,全力助推小微企业“轻装上阵”。

走进侯马市茂州牧业有限公司,一个又一个牛棚、饲料仓和沼气池鳞次栉比地排列着,宽阔的道路两旁种满了樱花树和葡萄藤。占地多亩的种牛繁育基地俨然一个“大花园”。该公司负责人王涛向记者介绍,这是该牧业公司斥资打造的以保种、繁育、育肥、改良为主导产业的“花园式”大型养殖场,繁育的晋南种牛是全国四大牛品种之一。

“说起农商银行,我们可是合作多年的老朋友了。”王涛告诉记者,“年时侯马农商银行就为我们提供了万元贷款,帮助公司起步发展,到年授信增加到万元,是陪伴我们一路走来的‘贴心人’。”

据了解,茂州牧业在侯马农商银行的支持下已经发展成为集养殖、屠宰、有机肥、餐饮服务为一体的多元化发展的大型肉牛养殖企业和现代生态农业实施基地,还被农业部列为“标准肉牛养殖示范场”。

↑图为侯马农商银行全面贯彻新发展理念,积极走访“专精特新小巨人”企业,为企业提供专项金融服务方案。(吴静轩摄)

针对小微企业涉及面广、行业分散的特点,侯马农商银行围绕“做农做小做散,做专做精做优”的经营理念,不断强化差异化服务,推出特色产品满足市场需求。同时,该行积极与政府、各村“两委”建立长效合作机制,持续深化政银合作力度,第一时间获取有信贷需求的小微企业名单开展精准营销。

一笔笔资金如“涓涓细流”,充盈着小微企业的毛细血管,助力更多像洁康惠、茂州牧业这样的民营企业,将传统产业的坚守与新兴产业的创新融合发展,成为推动县域经济持续发展的中坚力量。

临汾农信响应地方政府号召,持续加大营商环境优化力度,在金融信贷、减税降费等多项措施方面主动服务,精准对接,帮助企业稳得住、发展好,更为疫情发生以来的地方经济发展注入了有力的“强心剂”,全面有效地激发了市场主体活力。

数据见成效。今年以来,全市新增培植市场主体户、贷款金额69.01亿元;发放信用贷款支持市场主体复工复产户、14.27亿元;支持稳产保供重点企业户、7.69亿元;执行延期还本付息政策户、62.04亿元。

发力价值服务

做百姓心中的“便捷银行”

为升级传统金融服务,临汾农信借助科技力量,致力于打造服务乡村振兴的“数字生态银行”。以襄汾农商银行为试点,在全省率先启动了“全面授信”系统研发工作,先后上线了“背靠背评调PC端”“整存授信PAD端”“晋享生活移动用信端”三大科技系统。

身份证件、公安联网核查单、授权书、贷款合同、相关资产影像资料……在襄汾农商银行普惠金融部,一位位远程授信审批员,正有条不紊地利用全面授信系统处理着客户经理在农户家里采集到的信息。

↑图为襄汾农商银行客户经理用真心投入、热情服务把“整村授信”送到田间地头,让“最懂民心百姓银行”走进群众心田。(樊丹摄)

据介绍,这套系统会自动把不符合征信规则的客户列入灰名单,结束授信流程;对符合征信规则条件的客户,系统会进行模型评分并生成对应贷款合同额度,整个审查过程方便高效,几乎全部由系统完成。

“通过全面授信系统科技赋能,实现了信贷业务‘线上办’,真正做到了‘客户不出门、服务送上门’,释放了农村金融‘新动力’。”襄汾农商银行党委书记、董事长李新平表示。

襄汾农商银行依托“背靠背评调PC端”实现了零售业务批量做、熟人风控初画像;依托“整村授信PAD端”实现了线上流程“一站式”,数据跑路提质效;依托“晋享生活”移动用信端,实现了随身银行“触手及”,金融管家“掌中控”。以科技赋能发力价值服务,提高金融服务的便利性和可得性,并在临汾农信系统内逐步推广。

科技赋能彻底革新了办贷模式,为临汾农信整村授信工作插上了科技的翅膀,实现了获客方式从点面分散到主动覆盖的转变,办贷流程从较为低效到“多快好省”的转变,客户体验从“线下奔走”到“动动手指”的转变。

银医合作也是临汾农信提升服务便捷度的重要抓手。曲沃农商医院携手推进预约诊疗服务,对接“健康山西”服务平台,将医疗服务与金融服务紧密结合,患者通过“银医通”服务可以随时随地预约就医,在自助终端录入就诊信息,或者完成缴费、报告查询等,免去拿着各类纸质单据楼上楼下来回奔走的烦恼。同时,曲沃农商银行还为该院开通了“晋享e付”扫码支付、POS机收款等业务,为患者提供了多渠道就医支付方式。一系列移动化和智能化的新型医疗服务,提高了患者的满意度。通过“银医共建”医院科学管理,构建和谐医患关系。

除了银医合作,银政合作也是临汾农信发力价值服务的着力点。“金融人才挂职”机制被创造性地提了出来。记者在采访中了解到,为补齐金融人才不足的短板,完善城乡基层人才队伍建设体系,吉县县委、县政府首批引进来自临汾农信7名懂农业、精业务、善经营、会管理,有情怀、有担当、有作为的金融人才,担任乡(镇)挂职副乡(镇)长,通过引才引智、融商融资,实现共享共赢。

不仅如此,临汾农信向曲沃、大宁选派66名党员干部担任县产业集聚区中心主任助理、乡(镇)长助理和各村(社区)主任助理;尧都、侯马、洪洞、浮山、隰县农商银行同29个乡镇党委、6个县直部门党组织、个村党支部引深拓宽共建面,开展“政银共建”“镇银共建”“村银共建”等工作。

↑图为吉县农商银行金融挂职干部与文城乡政府领导深入文城乡苹果园基地实地考察,并向果农推荐助农贷款。(曹泽霖摄)

这些挂职骨干行走在山山水水、村村落落,增加金融供给,提供民生服务。他们不仅是普惠金融“服务员”,同时也是乡村振兴参谋员,惠民政策宣传员,以专业、用心的服务态度围绕当地政府和百姓的金融需求提出方案、快速响应,成为临汾农信助力乡村振兴工作中一道亮丽的风景线。

绿了田野,美了乡村,兴了产业,富了百姓……临汾农信正在平阳大地上,以久久为功的信念和锲而不舍的毅力,跑出倾力服务实体经济发展的“加速度”。

采访结束时已是夜幕低垂,星光下的平阳城温馨从容。近处广场上的欢声笑语,大桥上的霓虹闪烁,远处田间地头、山庄窝铺的产业兴旺,百姓幸福安居的画面中,时时处处都能捕捉到临汾农信在这座城市的发展印记。这张耀眼的“农金名片”,这群暖心的“金融赤子”,早已同临汾经济水乳交融、与当地百姓血脉相依,成长为“省内叫亮、百姓叫好”的服务品牌,并在浩荡的时代东风中向着下一个光辉启航!

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